金秋九月 · 共襄盛会 国贸会展集团旗下十大网投权威信誉平台{中国控股}有限公司 圆满完成第二十二届中国国际投资贸易洽谈会系列服务协同保障 交出多任务、强协同、高质量的会务服务圆满答卷

第二十二届中国国际投资贸易洽谈会于2022年9月8日至11日在厦门成功举办。厦门外服以“行于服务，成以品质”的服务理念，一如既往为投洽会系列活动提供了包括外国驻华大使等重要外宾代表团和热点城市嘉宾代表团接待、部分会议策划及现场执行、机场礼遇服务及会务主要车辆征集调度等多项会务协同保障工作，展现了厦门外服的传统外事接待服务品质和守正创新的服务举措。

嘉宾接待

厦门外服在本届投洽会中承担了韩国驻华大使馆、捷克驻华大使馆、菲律宾驻广州总领事馆及意大利对外贸易委员会等7个外国嘉宾团组的礼宾接待任务，按照“精管理、强保障、优服务”的标准，调度资源，组织专业队伍，为本届投洽会的外宾接待提供优质、高效的接待服务和活动保障。过程中保障外国嘉宾参与国际投资主论坛、鼓浪屿论坛、2022金砖国家新工业革命伙伴关系论坛、第二十一届世界商业领袖圆桌会议、RCEP国际合作论坛等重要会议论坛研讨及演讲活动。同时保障外宾团组赴紫金矿业集团、厦门金龙汽车集团、自贸区进行实地考察、参观座谈。通过投洽会交流国际合作商机，共享发展机遇。

对接服务-热点城市鄂尔多斯市政府代表团

作为本届投洽会十二个投资热点城市之一，由100多名来自鄂尔多斯市直机关、旗区、媒体和企事业单位负责人组成的鄂尔多斯市代表团在杜汇良市长的率领下参加了本届投洽会，并在厦举办“链”上鄂尔多斯——鄂尔多斯市（厦门）招商引资对接会。厦门外服为鄂尔多斯市代表团及其举办的鄂尔多斯市（厦门）招商引资对接会提供一条龙协同服务。团队克服任务紧、变动大等困难，圆满完成了其在厦期间接待与活动保障工作，获得了主办方鄂尔多斯市商务局的高度赞许。

会务协同-2022中国国际工业互联网创新发展大会、商务部投促局系列会议论坛与福建省文旅厅项目招商推介会嘉宾保障

2022中国国际工业互联网创新发展大会聚焦“促进数字化转型 助力工业经济稳增长”这一主题，于2022年9月8日-11日与本届投洽会同期举办。

厦门外服已连续三年为中国国际工业互联网创新发展大会提供协同服务保障，为参会嘉宾和大会工作组提供住宿、交通和用餐等方面的服务，承担接送机、机票预订、志愿者招募以及礼仪服务等多项保障工作。

在商务部投促局指导下，厦门外服协同国贸会展运营公司执行了中外投资促进机构工作会、农商经贸、绿色低碳等主题的系列会议论坛与会嘉宾的后勤服务保障工作，助力系列会议取得圆满成功。

同期为福建省文旅厅的项目招商推介会提供酒店会场、嘉宾住宿及晚宴等相关服务保障。

在厦门市商务局和厦门市体育局的指导下，厦门外服成功策划承办了备受期待的运动时尚展启动仪式，活动现场发布了“2022厦门运动时尚消费季”和“第三届厦门体育消费生活节”重点活动。

9月10日为厦门市体育局主办的“厦门体育产业年度风云榜系列活动”提供现场服务。

9月5日至9月11日，厦门外服机场贵宾室礼遇服务工作团队共迎送60个航班的贵宾团组，其中重要嘉宾50多人，包含来自15个国家的大使、公使、大使代办、总领事等重要嘉宾。工作团队充分发挥专业的外事礼宾知识及熟悉机场各部门运转流程的优势，对T3、T4航站楼进行统筹安排，派员全天候驻点机场，负责出入厦门重要境外嘉宾团组的信息整合与更新，为境外宾客与厦门机场贵宾室各部门的沟通提供翻译，第一时间解决各类突发问题，确保接待各个环节紧密衔接、高效运转，展现了厦门外服在服务我市国际性重要会展活动中的相关外事服务和保障能力。

交通保障-会务车辆保障与调度

      受厦门市会展投促中心的委托，厦门外服紧急承接投洽会期间会务车辆保障与调度任务。临时成立的车辆保障工作组在短时间内在全市范围共调集不同车型车辆223台。通过对所有驾驶员证件和车辆通行证进行系统录入，落实工作证、车辆通行证和派车单发放，保证会议期间每部车辆车证合一。同时制作印发《驾驶员服务手册》等培训教育材料，让每名驾驶员通晓疫情防控措施、相关用车规定、工作流程、服务要求及紧急预案等。会议期间，车辆保障组通过不断与车队及用车方进行磨合沟通，及时响应用车人提出的用车需求，做好车辆调配，尽量满足用车需求，及时跟进了解服务人员和车辆使用状况、收集关注用车人的用车评价等情况，尽力提供安全、专业和高质量服务。